ÚVOD DO PROCESU VYJEDNÁVÁNÍ

Scotwork

Negotiating Essentials

V našich e-learningových modulech Essentials představujeme základní stavební kameny vyjednávání ve snadno použitelném a podrobném online formátu. Dokonalé jako PŘÍPRAVA pro méně zkušené vyjednavače, jako OSVĚŽENÍ pro všechny, kteří už absolvovali kurzy V.A.N.S. nebo A.N.S., a jako REFERENCE pro budoucí vyjednávání

V našich e-learningových modulech Essentials představujeme základní stavební kameny vyjednávání ve snadno použitelném a podrobném online formátu. Dokonalé jako PŘÍPRAVA pro méně zkušené vyjednavače, jako OSVĚŽENÍ pro všechny, kteří už absolvovali kurzy V.A.N.S. nebo A.N.S., a jako REFERENCE pro budoucí vyjednávání

Pro koho to je?

Pro všechny obchodníky, prodejce i specialisty zákaznické péče a všechny, kdo pomáhají seniorním vyjednavačům.

E-learningový program Scotwork Negotiating Essentials je ideální pro kohokoliv, do jehož úkolů patří vyjednávání se zákazníky, dodavateli nebo kolegy. Nejsou nutné žádné předchozí zkušenosti s vyjednáváním.

 

Tento samoobslužný vzdělávací nástroj umožní vašim lidem přímý vzdálený přístup k expertize Scotworku a manažeři či školitelé ho také mohou používat jako školicí platformu.

 

„Díky modulu Essentials jsem mohla dát všem svým recepčním a zaměstnancům zákaznického servisu dovednosti, které potřebovali pro profesionální řešení problémů našich zákazníků.“

 

manažerka hotelu

Co vás

e-learningový modul

Essentials naučí?

10 samostatných modulů e-learningového programu Essentials představuje jednoduchý a zábavný způsob, jak si poradit s vyjednáváním a osvojit si jeho proces, zásady a techniky. Vaši lidé se naučí, jak své nové vyjednávací dovednosti uplatňovat ve svém osobním i pracovním životě, jak při vyjednávání sebevědomě podporovat své nadřízené a používat moduly jako cennou referenční bibli.

 

Moduly pokrývají tato témata:

 

  • • Jak řešit konflikt v obchodních i osobních vztazích
  • • Návod, jak se pohybovat v procesu vyjednávání
  • • Kontrolní seznam pro přípravu na vyjednávání
  • • Jak odhalovat signály a jak na ně reagovat
  • • Jak konstruktivně používat konverzaci při vyjednávání
  • • Faktory, které vyjednávání umožňují
  • • Jak posouvat vyjednávání vpřed
  • • Smlouvání, ústřední bod každého vyjednávání
  • • Přeformování návrhu tak, aby překonával překážky
  • • Přehled základních ponaučení a nejčastějších dotazů

Více o modulech

Krátké moduly jsou nabité praktickými postřehy z vyjednávání, které ožívají pomocí animovaných postaviček.

 

Moduly dohromady vytvářejí jeden příběh, ale fungují také jako 10 samostatných lekcí. To znamená, že je lze procházet v jakémkoliv pořadí a podle potřeby se k nim vracet. S každým modulem se snadno pracuje a jeho dokončení trvá asi 15 minut.

 

Každý modul obsahuje:

ANIMOVANÉ VIDEO SEKVENCE

Vysvětlují určitý aspekt vyjednávání

INTERAKTIVNÍ AKTIVITA

Podporuje a pomáhá osvojit si poznatky

HLOUBKOVÉ ČTENÍ

Dává konkrétní tipy a rady

MANAŽERSKÝ POMOCNÝ BALÍČEK

Pro interní školení nabízíme manažerský pomocný balíček s cvičeními, která pomáhají podpořit modulární e-learning lekcemi upravenými na míru pro každého vyjednavače

JAZYKOVÉ MUTACE

V současné době dostupné v angličtině. V příštích měsících se můžete těšit na mandarinskou, španělskou, portugalskou, francouzskou, německou a italskou verzi Essentials

Jak si vaše firma vede?

Jsou vaše vyjednávací dovednosti srovnatelné se standardem vašeho oboru? Zjistěte to díky Průzkumu vyjednávacích schopností od Scotworku!

Podívejte se na náš průzkum vyjednávacích schopností

Jsou vaše vyjednávací dovednosti srovnatelné se standardem vašeho oboru? Zjistěte to díky Průzkumu vyjednávacích schopností od Scotworku!

Podívejte se na náš průzkum vyjednávacích schopností

Hledáte jinou zemi?

Hledáte globální řešení?